Carnaval 2014: a saga do planejamento

Post originalmente publicado em 19/12/2013.
Em breve postaremos como foi nossa aventura de Carnaval na Chapada dos Guimarães/MT.

Veja como é difícil programar uma viagem de maneira independente no Brasil.

Na última semana de outubro começamos nossa pesquisa de preços para o Carnaval/2014. Não penso que quatro meses de antecedência seja muito tempo. Mas enfim.

A primeira opção foi a cidade de Capitólio, em Minas Gerais. Faz tempo que namoramos esta cidade, mas a viagem para lá nunca deu certo. Dos sete hotéis pesquisados, um informou que já não havia vagas, outro passou os preços e os demais (5) disseram que ainda não tinham a tabela de preços para o Carnaval e, pasmem, pediram para que eu refizesse a consulta em dezembro (em minha opinião, eles é quem deveriam me procurar e passar os preços).

Paralelamente consultamos os preços de passagens aéreas para Buenos Aires, na Argentina, e desistimos de imediato. Por mais oitocentos reais iríamos para Barcelona, na Espanha. Definitivamente América do Sul é para os ricos!

Como não estávamos dispostos a esperar até dezembro para refazer a consulta aos hotéis de Capitólio/MG, pesquisando aqui e ali chegamos até a cidade de Nobres, no Mato Grosso, mais exatamente no distrito de Bom Jardim. É a concorrente mato-grossense à cidade de Bonito, no Mato Grosso do Sul.

Os valores das passagens aéreas para Cuiabá estavam bons, mas era preciso uma certa manobra para conseguir a melhor tarifa. E mesmo sem saber o valor dos hotéis, fechamos a compra das passagens aéreas, sendo a  ida pela Gol e a volta pela Azul, chegando em Cuiabá na tarde de sábado, dia 01/03 e voltando na manhã de quarta, dia 05/03. Teremos 3 dias completos para aproveitar os atrativos que a região oferece. E mais uma vez Capitólio/MG ficou para a próxima.

O suplicio começou na hora de cotar os passeios e hospedagem. Praticamente todas as agências oferecem pacotes de passeios com hospedagem inclusa. Enviei para as agências o seguinte e-mail:

“Gostaria de um orçamento com atividades para o período de Carnaval/2014. Chegaremos na cidade na tarde de sábado e partiremos na manhã de quarta, logo, teremos somente 03 dias disponíveis para as atividades (domingo, segunda e terça).”

Não sei se é preguiça de ler, problemas com interpretação de textos ou se meu pedido está mal escrito, mas todos me retornavam com um pacote de 4 dias e 3 noites.

Façam as contas: se chegaremos na cidade na tarde de sábado e partiremos na manhã de quarta, precisaremos de 4 noites, e não somente 3. Novos e-mails foram enviados, explicando a matemática, e compreendida a questão me devolviam pacotes com 5 dias de atividades e 4 noites de hospedagem. Mas não teríamos 5 dias para atividades. Mais um pedido de correção de orçamento e aí sim recebemos os preços corretos (ufa!).

Resolvi cotar a hospedagem diretamente com os hotéis/pousadas citados nos orçamentos, e vi que um dos hotéis também oferecia passeios, e o valor por pessoa ficou melhor do que o valor da agência. Perguntei como seria o processo de reserva, e como resposta me enviaram uma pérola, vejam: “Para qual o período?”.

O título do e-mail que enviei para o hotel era: “Orçamento Carnaval 2014”, e no corpo do e-mail está mais do que claro que o período é entre 01/03 e 05/03, e a pessoa me pergunta “Para qual o período”? Respirei, e respondi o período.

Já meio descontente com a dificuldade para obter informações exatas, pesquisei também alguma coisa na Chapada dos Guimarães, ali pertinho de Cuiabá. Uma das agências cotadas me disse que ainda não tinha a tabela para o Carnaval, mas que irá me retornar quando estivesse com os preços. Para outras duas agências consultadas o e-mail voltou com erro de entrega.

 

Retornos.

No dia 28 de novembro começaram a chegar os orçamentos de passeios na Chapada. A agência que ficou de retornar foi a primeira a enviar informações, oferecendo um pacote completo, com passeios, traslado e hospedagem. Uma das agencia cujo e-mail voltou com erro de entrega também respondeu, informando apenas o valor dos passeios por pessoa e oferecendo o serviço de traslado, porém sem precificar. Questionei quanto ficaria.

E outra agência que localizamos neste meio-tempo também deu retorno, enviando um anexo com oito opções de passeios diários para escolhermos os três que desejamos, para posterior envio de valores. A comunicação com esta agência é um pouco lenta; eles respondem em média a cada dois dias.

Visto que algumas agências não têm a hospedagem inclusa no pacote, pesquisamos as opções de hotéis. Não são todos que possuem banheiro privativo (para nós, essencial). Os dois hotéis  mais baratos custam R$ 1.160,00 e R$ 1.200,00 por quatro diárias.

Consultei também diretamente o hotel mais barato da proposta da agência que enviou o pacote completo, para ter ideia de quanto estão cobrando por passeios, pelo traslado e hospedagem separadamente, mas o hotel ainda não retornou. O site do hotel só possui um formulário de contato e um número de telefone. Não há indicação de nenhum e-mail.

As outras duas agências retornaram com o valor do traslado. R$ 185,00 e R$ 170,00 por ‘perna’ o casal, ou seja, R$ 370,00 e R$ 340,00 para fazer Cuiabá-Chapada-Cuiabá.

Nossos orçamentos ficaram assim:

Agência A:
Passeios: R$ 792,00
Traslado: R$ 340,00
Total: R$ 1.132,00 + hotel

Agência B:
Passeios + seguro: R$ 1.170,00
Traslado: R$ 370,00
Total: R$ 1.540,00 + hotel

Agência C:
Passeios + Traslado + Hotel R$ 2.960,00

As opções A e B são as mais em conta, mesmo adicionando o hotel mais caro. Considerando o descarte da opção C, garantimos a reserva de um hotel via Booking, sem custo de cancelamento, ao valor de R$ 1.200,00.

Das três agências, a única que o possui um site melhor estruturado é a ‘Agência C’, mas isso não é garantia de nada. O que importa mesmo é que os guias sejam credenciados e aptos para o trabalho.

Hotel sem vagas.

Três dias depois  da reserva do hotel, o Booking me enviou um correio informando que o hotel fez contato com eles para avisar que não poderiam efetuar minha reserva por estarem sem disponibilidade. Alguma falha no sistema ou problemas de comunicação. O Booking se desculpou e nos ofereceu outra opção de hospedagem nas mesmas condições, mas, o hotel sugerido não consta na relação deles. E pelo que vi na internet, não gostei.

Efetuei a reserva em outro hotel pelo Booking mesmo, e até agora está ok.

Fechando negócio.

Adentramos no mês de dezembro e decidimos por fechar com a opção A de nossos orçamentos. Agência Trilhas Brasil (http://www.chapadamt.com.br/trilhasbrasilchapadadosguimaraes.asp).

Caso não queira fechar passeios com agências, pode contratar um guia credenciado. É condição obrigatória para entrar no Parque Nacional da Chapada dos Guimarães. No site oficial do Parque consta a relação de guias credenciados.

Passagens compradas, hotel reservado, passeios contratados. Que venha o Carnaval!